トップ > サービスメニュー

東京ウォッチスタイル サービスメニュー

東京ウォッチスタイル(以下TWS)では、お買い上げ後も安心できるアフターサービスや、他社にはない独自のオリジナルサービスの拡充を進めています。

TWS会員になるだけで、様々なサービスを受けることができます。今後TWSサービスはお客様が安心できる、ワクワク感のあるサービスを充実させていきますのでご期待くださいませ。

無料ラッピングサービス(エコトートバック付)

無料ラッピングサービス

弊社にとって大切な製品を、お客様に平等に届けたい。そんな気持ちで生まれたサービスです。無料ラッピングサービスだけでなく、製品をお届けした後にお使いいただける一品、エコバッグも無料で付いてきます!
TWSサービスの一環となりますので希望しないお客様にもお届けしてしまうサービスです。しかし、TWSからのささやかなプレゼントと思って受け取っていただければ幸いです。
またお相手様に直接お届けする場合(注文者とお届け先や名前が異なる)、値札取り外しのほか、納品書は別途ご郵送にて行いますので、プレゼントとして安心してご利用いただけると思います。

※バッグは対象外です
※非会員のお客様もご利用いただけます

正規保証一律3年サービス(TWS会員限定)

正規保証一律3年サービス(TWS会員限定)

例えばこのブランドは2年、他のブランドは1年といったように、保証期間が違うことで商品を選びにくい事をなくしたサービスです。
TWSでお買い上げいただいた商品は一律3年の保証が適用されます。

※弊社のサイト、東京ウォッチスタイルでお買い上げいただいたお客様が対象です
※FES Watch、バッグ類などの時計製品以外は対象外となります

適用される場合:保証書、保証カードに当ショップ名「東京ウォッチスタイル」が記載されているもの
適用されない場合:修理依頼の際、紛失などによって保証書が確認できない。保証書または保証カードの店舗名に上記記載がない

電池交換無料1回サービス(TWS会員限定)

電池交換無料1回サービス(TWS会員限定)

クォーツ時計の宿命と言えば電池切れ。基本的に有料対応となってしまい、お客様に対して負担を少しでもなくしたいということで生まれたサービスです。
TWSでお買い上げいただいた場合、1回のみとなりますが電池交換を無料で提供させていただきます。

※MORGENWERK / FES Watch / バッグ / 自動巻き時計は除く

電池交換時の注意点
残量があっても磁気帯びなどで電池切れと思われるケースがあり、電池交換をしただけで解決しないケースが多くなっています。(例えば時計屋さんで対応していただいても動かなかったケース)
そのため弊社では一旦お預かりした後に、無料で内部点検を行い正しくお使いいただける対応を進めさせていただいております。もし電池交換以外にも原因があり有償だった場合でも、必ずお見積り出しご連絡させていただいております。もちろんキャンセル料金はかかりません。
内部検査など行いますので街の時計屋さんにお持ち込みいただくより、お戻しまでの期間は当然かかってしまいますが、適切な修理を行い時計を長くご愛用いただければと考えています。

適用される場合:保証書、保証カードに当ショップ名「東京ウォッチスタイル」が記載されているもの
適用されない場合:修理依頼の際、紛失などによって保証書が確認できない。保証書または保証カードの店舗名に上記記載がない

※依頼時の注意点
電池交換などの修理依頼は、お送りいただく前に必ず修理申込フォームからご連絡ください。
商品だけお送りいただいた場合は、大変申し訳ございませんが商品をお戻しさせていただきます。

ベルト無料サイズ調整サービス

ベルト無料サイズ調整サービス

時計を買った後にサイズが合わず、調整するために時計屋さんに足を運んだ方も多いのではないでしょうか?
そんなに二度手間をなくすため、TWSではお買い上げ時点でサイズ調整を無料でご対応させていただきます。
ただし、ベルトがステンレススチール、チタンのみになります。革ベルトにつきましてはブランド、商品によりサイズ穴が異なるため、一律のクオリティで仕上げることが困難なためご了承くださいませ。

※非会員のお客様もご利用いただけます
※コマ足しは有料となります(修理にてお受けいたします)

新規会員登録で500ポイントプレゼント

ベルト無料サイズ調整サービス

今なら新規会員登録で、すぐに使える500ポイント(500円分)プレゼント実施中。
また、当ショップでお買い上げいただいた時(税抜購入価格1%分のポイント付与)やレビューを投稿していただいた時(100ポイント)にもポイントが付き、貯めたポイントはご注文時に使用することができます。

※非会員のお客様でもお買い物は可能です
※会員ログインをしていただくことで、注文時に個人情報の入力が不要となります(事前にTWS会員登録された場合)

▲ TOP

ページトップへ

  • @tokyowatch

  • 配送について

    全国送料無料。ヤマト宅配便にてお届けいたします。平日(営業日)13時までのご注文は当日出荷をおこないます。但し、商品により異なる場合もございます。詳しくはこちら

  • 返品・交換について

    商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。詳しくはこちら

  • 支払方法について

    当ショップでのお支払い方法は、クレジットカード支払い、Amazon Pay、楽天ペイ、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。詳しくはこちら

  • 営業日について

    当ショップは土日祝日は定休日となっております。また、夏季および年末年始の長期休業や、棚卸等に伴う臨時休業につきましては、ページ上にてご案内いたします。